Jornada Imperial - Em busca dos trilhões

Nunca contrate alguém para um emprego ou função antes que você tenha ao menos tentado executar tal trabalho. Assim, você entenderá a natureza do trabalho. Você saberá como é um trabalho bem feito. Você saberá escrever um anúncio de emprego realista e que questões perguntar numa entrevista. Você saberá se deverá contratar alguém full time ou temporariamente, terceirizar ou se você mesmo deverá continuar fazendo (essa última, se possível).

Você será um gerente muito melhor, porque você estará supervisionando pessoas que fazem um trabalho que você já fez, e saberá quando criticar e quando ajudar.

Veja o caso da 37signals, eles não contrataram um administrador de sistemas até que um deles tenha gasto um verão todo configurando alguns servidores por conta. Pelos primeiros três anos, um deles cuidou de todo o atendimento ao consumidor. Então, contrataram uma pessoa para a função. Cuidaram de tudo enquanto podiam. Assim, sabiam o que estavam precisando e puderam contratar com segurança.

Às vezes você se sentirá perdido, às vezes você sentirá que tudo que você faz está errado ou uma droga. Tudo bem. Será a hora que você poderá contratar ou terceirizar alguém para a tarefa, ou a sua hora de aprender melhor sobre o assunto. Tente aprender primeiro. O que você faz mal na primeira vez pode ser refeita e repaga muitas vezes com conhecimento adquirido.

Some o fato que você quer estar intimamente envolvido em todos os aspectos do seu negócio. De outra maneira você estaria jogando tudo para os ares, colocando o seu destino nas mãos de outros. E isso é perigoso.

Ensaio do livro REWORK (2010, p. 201, traduzido por Alfred Reinold Baudisch), do pessoal da 37signals: Jason Fried e David Heinemeier Hansson (também criador da Ruby on Rails).